Los derechos de los consumidores de California en relación con el marketing engañoso en Los Ángeles están protegidos por varias leyes estatales, principalmente la Ley de Recursos Legales del Consumidor (CLRA) y la Ley de Competencia Desleal (UCL).
Ley de Recursos Legales del Consumidor (CLRA)
- Prohibición de Prácticas Engañosas: La CLRA prohíbe una amplia gama de prácticas de marketing engañosas en Los Ángeles, incluyendo publicidad engañosa, tergiversación de bienes o servicios y ocultación de información importante.
- Derecho a Demandar: Los consumidores de Los Ángeles tienen derecho a demandar a las empresas que incurran en prácticas engañosas. Pueden solicitar daños y perjuicios, restitución y medidas cautelares.
- Requisito de Notificación: Antes de presentar una demanda, los consumidores de Los Ángeles deben notificar a la empresa la presunta infracción con 30 días de anticipación, dándole la oportunidad de corregir el problema.
- Prácticas Prohibidas Específicas: La CLRA enumera prácticas específicas consideradas engañosas, como presentar productos como nuevos cuando no lo son, anunciar productos sin la intención de venderlos como se anuncia y afirmar que una transacción otorga derechos o recursos que no otorga. Ley de Competencia Desleal (UCL)
- Prohibición general: La UCL prohíbe cualquier acto o práctica comercial ilegal, desleal o fraudulenta, así como cualquier publicidad desleal, engañosa, falsa o confusa.
- Legibilidad para demandar: Tanto los consumidores como los competidores de Los Ángeles tienen legitimidad para demandar según la UCL.
- Remedios: Los remedios según la UCL incluyen medidas cautelares para detener la práctica engañosa y la restitución del dinero o los bienes obtenidos mediante prácticas engañosas.
Ley de Publicidad Falsa de Los Ángeles
- Veracidad en la Publicidad: Esta ley se centra específicamente en la publicidad falsa o engañosa en Los Ángeles y exige que todas las afirmaciones realizadas en los anuncios sean veraces y estén fundamentadas.
- Aplicación: El Fiscal General de California, los fiscales de distrito y los fiscales municipales pueden hacer cumplir la Ley de Publicidad Falsa. Los consumidores también pueden presentar demandas privadas.
Protecciones adicionales
- Derecho a la información: Los consumidores tienen derecho a información veraz y clara sobre productos y servicios para tomar decisiones informadas.
- Sanciones Civiles: Las empresas declaradas culpables de publicidad engañosa pueden enfrentarse a importantes sanciones civiles, incluyendo multas y publicidad correctiva obligatoria.
- Demandas Colectivas: Los consumidores pueden unirse en demandas colectivas para abordar prácticas engañosas generalizadas.
Estas leyes garantizan la protección de los consumidores en Los Ángeles contra prácticas de publicidad engañosa, ofreciendo vías de recurso legal y promoviendo prácticas comerciales justas.
