Protección de los Datos de los Consumidores de California Contra la Escucha Invasiva de la IA

Los dispositivos inteligentes con inteligencia artificial, como Alexa, Siri y otros asistentes de voz, han revolucionado nuestra vida cotidiana al ofrecer una comodidad sin precedentes. Sin embargo, la forma en que estos dispositivos escuchan, graban y utilizan sus datos personales plantea serias dudas sobre los derechos de privacidad de los datos de los consumidores.

En Matern Law Group, creemos que todos los californianos merecen conocer sus derechos con respecto a la escucha de dispositivos de IA y el manejo de sus datos personales.

¿Cómo afecta la escucha de dispositivos de IA a su privacidad?

Los dispositivos activados por voz están diseñados para escuchar una palabra de activación antes de comenzar a grabar sus comandos; piense en “¡Oye, Siri!” o “¡Ok, Google…”. Sin embargo, los casos de grabación involuntaria han generado debates sobre hasta qué punto estos dispositivos capturan conversaciones privadas.

En algunos casos, pueden continuar escuchando más allá del comando previsto, almacenando inadvertidamente conversaciones personales sensibles. Una vez capturados, estos datos de voz, y cualquier metadato asociado, suelen almacenarse en servidores remotos, donde pueden utilizarse para mejorar el rendimiento del dispositivo, la publicidad dirigida o incluso compartirse con terceros.

El verdadero problema es que la mayoría de los usuarios tienen poca visibilidad de lo que se registra, cuánto tiempo se conservan esos datos o quién más tiene acceso a ellos. Estas prácticas opacas en el manejo de datos no solo amenazan la confianza del consumidor, sino que también plantean importantes cuestiones legales sobre la privacidad digital y de los dispositivos inteligentes, así como sobre sus derechos como usuario en un mundo cada vez más conectado.

¿Cuáles son sus derechos como consumidor según la ley de California?

California es líder nacional en la protección de datos personales con leyes sólidas como la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA). Estas leyes le otorgan un control significativo sobre sus datos, incluso cuando se trata de dispositivos de IA. Aquí le explicamos cómo:

1. Derecho a la información
   Las leyes de privacidad de California le otorgan el derecho a saber qué información personal recopilan las empresas sobre usted: una protección esencial en la era de la privacidad de los dispositivos inteligentes. Esto incluye cualquier dato capturado por dispositivos con IA, como grabaciones de voz y metadatos, especialmente cuando los dispositivos están escuchando activamente.

   Puede solicitar que las empresas revelen no solo qué información se recopila, sino también POR QUÉ, lo que le permitirá comprender cómo se utilizan sus datos, ya sea para mejorar los servicios, la personalización o la publicidad.También tiene derecho a saber quién tiene acceso a sus datos, incluyendo si su información se comparte o vende a terceros. Esta transparencia es crucial para comprender cómo se gestiona su huella digital en un mundo cada vez más influenciado por las tecnologías inteligentes.

2. Derecho a la eliminación de datos
   Si no se siente cómodo con el manejo de sus datos personales, la ley de California le otorga el derecho a solicitar la eliminación de datos. Esto significa que puede solicitar a las empresas que borren su información, incluyendo cualquier grabación de voz o interacción capturada por dispositivos inteligentes.

   Además de la eliminación de datos, también tiene derecho a controlar el tiempo durante el cual se conservan sus datos. De esta manera, puede limitar el tiempo que su información personal se almacena en los servidores de la empresa, lo que ayuda a reducir su huella digital y a proteger su privacidad a largo plazo.

3. Exclusión voluntaria del derecho a la privacidad
   Los consumidores tienen derecho a excluirse de ciertas prácticas de datos, especialmente en lo que respecta a cómo se comparte su información personal. Pueden solicitar a las empresas que dejen de vender sus datos personales para que no puedan ser divulgados ni monetizados por terceros.

   Además, muchos proveedores de dispositivos de IA ahora ofrecen configuraciones que permiten a los usuarios ajustar sus preferencias de intercambio de datos, lo que les brinda un mayor control sobre cómo se recopilan y utilizan sus grabaciones de voz, interacciones y otros datos personales.

4. Derecho a la no discriminación
   Por último, la ley de California protege su derecho a la no discriminación al ejercer sus derechos de privacidad.

   Esto significa que si decide excluirse del intercambio de datos, solicitar acceso a su información o solicitar la eliminación de sus datos, las empresas no pueden penalizarlo limitando su acceso a los servicios ni cobrándole tarifas más altas. Su decisión de proteger su privacidad nunca debe ir en detrimento de un trato desigual.

¿Cómo puede proteger sus derechos de privacidad de datos como consumidor?

Comprender sus derechos es el primer paso para proteger su privacidad en un mundo en el que la IA está presente en la escucha. Aquí tiene algunas medidas prácticas que puede tomar:

1. Revise la configuración de su dispositivo
   Inspeccione periódicamente la configuración de privacidad de sus dispositivos inteligentes. Busque opciones que le permitan limitar la recopilación de datos o desactivar las funciones de grabación no deseada.
2. Ejerza sus derechos legales
   Si le preocupa cómo se utilizan sus datos de voz, presente una solicitud conforme a la CCPA o la CPRA. Solicite a las empresas que revelen sus prácticas de datos, eliminen sus datos o excluyan la venta de datos.
3. Manténgase informado
   Manténgase al día con las actualizaciones de las leyes de privacidad de California y las noticias sobre las prácticas de los dispositivos de IA. Un consumidor informado está mejor preparado para tomar decisiones que protejan su información personal.
4. Consulte con un experto
   Si cree que se han violado sus derechos como consumidor, póngase en contacto con Matern Law Group. Nuestro equipo de expertos está listo para ayudarle a afrontar los desafíos legales relacionados con la escucha de dispositivos de IA y la privacidad de los datos. A medida que los dispositivos inteligentes se integran cada vez más en nuestra vida diaria, comprender sus derechos como consumidor es fundamental.Las sólidas leyes de privacidad de California le permiten tomar el control de sus datos, incluso cuando son recopilados por dispositivos de IA que escuchan sus conversaciones. En Matern Law Group, nos comprometemos a garantizar que los californianos cuenten con el conocimiento y el apoyo legal necesarios para proteger su privacidad.

Si sospecha que sus derechos se han visto comprometidos o simplemente desea obtener más información sobre cómo estas leyes lo protegen contra la escucha invasiva de dispositivos de IA, contáctenos para una consulta gratuita. Obtenga la información y los recursos legales necesarios para salvaguardar su privacidad en la era digital.

Manténgase informado, proteja sus derechos y asegúrese de que sus datos sigan siendo suyos.