Derechos de Alquiler de Coches

Los abogados de Matern Law Group tienen muchos años de experiencia protegiendo a los consumidores de una variedad de prácticas injustas, engañosas y predatorias por parte de empresas de alquiler de automóviles.

Desafortunadamente, incluso cuando reserva un auto de alquiler y paga por adelantado, la compañía de alquiler de autos a veces no tiene ningún auto disponible para usted cuando llega al mostrador. ¿Ha reservado un coche de alquiler y se ha dado cuenta de que no tienen uno para usted cuando llega a la oficina de alquiler de coches?

Algunas razones por las que es posible que no haya un auto de alquiler reservado para usted, aunque haya hecho una reserva, pueden incluir:

Un coche necesita reparaciones inesperadamente.
El arrendatario anterior no devuelve el vehículo a tiempo.
La empresa de alquiler ha reservado un coche por duplicado.

El riesgo de sobrecarga de reservas de automóviles es mayor en automóviles más inusuales o menos usados, porque es menos probable que la empresa de alquiler tenga reemplazos listos y disponibles.

Las empresas de alquiler de automóviles tienen definiciones variables de la palabra “reserva”, que van desde “en teoría” hasta “acuerdo vinculante”.

Como consumidor de California, usted tiene derechos específicos de alquiler de automóviles según las leyes del consumidor de California. Estas leyes brindan protección a los consumidores que alquilan automóviles y garantizan que las empresas de alquiler rindan cuentas por reclamaciones engañosas o prácticas comerciales engañosas.

Si cree que se violaron sus derechos como consumidor, o que su contrato o reserva de alquiler de automóvil fue completamente diferente a lo acordado, es posible que tenga un reclamo legal. Comuníquese con nuestro experimentado equipo legal para una consulta gratuita y obtener más información sobre sus derechos como consumidor.